Spotify confirmó durante su llamada con inversionistas del tercer trimestre que reforzará la verificación de quienes comparten sus planes familiares. Alex Norström, codirector ejecutivo de la empresa, describió el cambio como una mejora habitual de las herramientas existentes y rechazó presentarlo como una ofensiva contra los usuarios.
El código QR debe escanearse en siete días
El procedimiento pide a los miembros del plan demostrar que viven en el mismo domicilio que quien lo administra. Según la documentación de ayuda de Spotify, el administrador muestra un código QR en su teléfono y el otro miembro lo escanea con el suyo.
Quienes reciban una notificación tendrán siete días para completar la verificación. Si dejan pasar ese plazo, no podrán incorporarse a otro plan Familiar o Dúo durante 12 meses y tendrían que optar por una suscripción individual pagada por cuenta propia.
Norström dice que la revisión será continua
La medida busca impedir que adultos o amistades que viven en domicilios distintos compartan el costo de un plan Familiar, según la explicación sobre el cambio. En la llamada, Norström afirmó que la empresa revisará sus métodos de verificación de manera continua y que no se trata de un proceso con fecha de finalización.
