Ayuda y preguntas frecuentes

Aquí reunimos las preguntas que más nos hacen los lectores de Panorama Online. Si lo que buscas no está en esta página, escríbenos en Contacto y con gusto te ayudamos.

¿Es gratis leer Panorama Online?

Sí. Leer Panorama Online es completamente gratis y así seguirá siendo. No hay muros de pago ni notas que se corten a la mitad para obligarte a registrarte: abres la noticia y la lees completa. Tampoco necesitas crear una cuenta para informarte. Puedes conocer más sobre quiénes somos y nuestra promesa en Acerca de.

¿Tienen publicidad o me rastrean?

No de la forma invasiva a la que estás acostumbrado en otros sitios. No verás pop-ups, videos con autoplay ni banners que te persiguen por la página. Y, lo más importante, no usamos rastreadores de terceros: no seguimos tu actividad por la web ni vendemos tus datos de navegación. Cargamos solo lo necesario para que la página vaya rápida y limpia. Puedes leer en detalle qué datos manejamos y cuáles no en nuestra Política de privacidad, y revisar el uso mínimo de almacenamiento del navegador en la página de cookies.

¿Cómo me suscribo al boletín?

Es muy sencillo. Ve a la página del boletín, escribe tu correo y confírmalo. A partir de ahí recibirás un resumen con lo más importante del día directamente en tu bandeja de entrada. Solo usamos tu correo para enviarte el boletín y puedes darte de baja cuando quieras desde el enlace que viene en cada envío.

¿Cómo cambio entre modo claro y oscuro?

Abre el menú lateral con el botón ☰ y ahí encontrarás la opción para cambiar entre modo claro y modo oscuro. La web recuerda tu preferencia para la próxima vez que entres, así que solo tienes que elegirla una vez. Si tu sistema ya está en modo oscuro, intentamos respetar esa configuración por defecto.

¿Cómo envío una noticia, una pista o una corrección?

Nos encanta que la comunidad nos cuente lo que pasa. Si tienes una historia, una pista o detectaste un dato que debemos corregir, escríbenos desde la página de Contacto o, si prefieres el correo, a [email protected]. Revisamos todo lo que llega y agradecemos especialmente las correcciones: nos ayudan a mantener la información precisa.

¿Tienen aplicación (app)?

No necesitas descargar nada. La web de Panorama Online está hecha para funcionar como una app: es liviana, carga rápido y se ve bien en el teléfono. Si quieres tenerla a un toque de distancia, puedes agregarla a la pantalla de inicio de tu celular desde el menú de tu navegador (en la mayoría aparece como «Agregar a la pantalla de inicio» o «Instalar»). Así se abre como cualquier otra aplicación, pero ocupando casi nada de espacio.

¿Cómo reporto un error o un problema de accesibilidad?

Queremos que Panorama Online sea fácil de usar para todas las personas. Si algo no funciona, una página no se ve bien o tienes dificultades para navegar con lector de pantalla, teclado u otra tecnología de apoyo, cuéntanoslo. En nuestra página de Accesibilidad explicamos cómo trabajamos este tema y cómo avisarnos; también puedes escribirnos directamente desde Contacto o a [email protected]. Cada reporte nos sirve para mejorar.

¿Tienen RSS?

Sí. Si te gusta seguir las noticias desde tu lector de feeds favorito, puedes suscribirte a nuestro canal en /rss.xml. Es la forma más cómoda de no perderte ninguna publicación sin depender del correo ni de las redes sociales.

¿No encontraste lo que buscabas?

Puedes explorar todo el sitio desde el índice o consultar nuestras condiciones de uso en Términos. Y si sigues con dudas, estamos a un mensaje de distancia en Contacto o en [email protected].