La empresa estadounidense de calzado Converse admitió que cometió un error y procedió a retirar de sus plataformas digitales una publicación publicitaria que desató una ola de reacciones en las redes sociales por evocar imágenes del Ku Klux Klan y de actos de linchamiento.
Rechazo masivo en las redes sociales
La controversia surgió a raíz de una fotografía difundida en la cuenta de Instagram de la firma. Varios usuarios señalaron que la iluminación de la imagen creaba una silueta similar a una capucha blanca puntiaguda, mientras que un par de tenis negros suspendidos en la toma fueron comparados con la representación visual de una víctima de linchamiento.
Las medidas de la compañía y el trasfondo de la campaña
Ante la magnitud de los señalamientos, la organización emitió una disculpa pública el viernes en la que confirmó la eliminación inmediata de la imagen de sus canales digitales y el esfuerzo por removerla de cualquier otro espacio. «Esto no debería haber sucedido y lo haremos mejor», indicó la empresa, al tiempo que añadió: «Lo sentimos. Entendemos por qué esta imagen resulta profundamente perturbadora y reconocemos que nos equivocamos».
La pieza formaba parte de la estrategia promocional para las zapatillas Chuck 70 X, lanzadas a nivel internacional el 27 de agosto, y que contaba con la participación de la cantante surcoreana Karina, integrante del grupo de K-pop Aespa.
Con sede en Massachusetts desde principios del siglo XX, la popularidad de Converse se ha disparado desde que su zapatilla Chuck Taylor se introdujo por primera vez en las canchas de baloncesto estadounidenses en 1917. La compañía opera como filial de Nike desde el año 2003.
