México

Muse aterriza en México y suma tareas desde WhatsApp

Meta activó en México su agente Muse, con acceso por web, apps y WhatsApp. La herramienta promete gestionar tareas, proyectos y consultas, aunque advierte que puede equivocarse.

Autor · Tecnología y Ciencia

Kilder F.O.

Desde la redacción de Panorama, Kilder F.O. reporta sobre ciencia, telecomunicaciones y los avances tecnológicos que llegan a Maracaibo.

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México se convirtió en el primer país de Latinoamérica en recibir Muse, el agente personal de inteligencia artificial de Meta, que busca responder preguntas, gestionar proyectos y resolver pendientes en nombre de los usuarios.

Qué ofrece Muse en México

La herramienta fue presentada primero en Estados Unidos a principios de septiembre como una aplicación independiente, con versiones para móvil y web. Según Meta, Muse puede seguir trabajando en los objetivos del usuario incluso cuando la aplicación está cerrada, convertir planes de largo plazo en acciones concretas y aprender de las conversaciones.

La empresa también afirma que el sistema permite personalizar el nombre, la apariencia, la personalidad y la forma de interacción del agente. Además, puede conectarse con servicios de terceros para ayudar a gestionar correos, organizar agendas y aprovechar contenido guardado desde una misma conversación.

En México, el asistente también puede interactuar con propiedades digitales de marcas como Cinépolis, Coppel, Despegar, Kavak, Kueski, Liverpool, Rappi y Walmart para completar tareas, consultar información, organizar viajes o planificar compras. Meta señaló que esas funciones se activarán de manera gradual, por lo que algunas experiencias llegarán después del lanzamiento.

Cómo usarlo y qué límites tiene

El agente está disponible para mayores de 18 años en muse.ai y en las aplicaciones para iOS y Android. También se puede usar por WhatsApp. El acceso es gratuito, aunque existen planes de suscripción con funciones adicionales.

Para entrar al sistema, los usuarios deben iniciar sesión con una cuenta de Meta o con credenciales de Instagram o Facebook. Quienes no tengan esos perfiles pueden acceder con un número telefónico o una dirección de correo electrónico.

Meta indica que Muse acepta mensajes de texto o dictado por voz, además de archivos almacenados en el dispositivo. No responde en vivo mediante audio, pero sí puede enviar notas de voz como respuesta.

La empresa reconoce que el agente puede cometer errores y recomienda revisar sus resultados, dar instrucciones claras y fijar límites explícitos sobre las acciones que puede ejecutar y las fuentes que está autorizado a consultar.

Contenido redactado con asistencia de un LLM.

Preguntas frecuentes

¿De qué trata esta nota?

México se convirtió en el primer país de Latinoamérica en recibir Muse, el agente personal de inteligencia artificial de Meta, que busca responder preguntas, gestionar proyectos y resolver pendientes en nombre de los usuarios.

¿Qué se sabe sobre «Qué ofrece Muse en México»?

La herramienta fue presentada primero en Estados Unidos a principios de septiembre como una aplicación independiente, con versiones para móvil y web. Según Meta, Muse puede seguir trabajando en los objetivos del usuario incluso cuando la aplicación está cerrada, convertir planes de largo plazo en acciones concretas y aprender de las conversaciones.

¿Qué se sabe sobre «Cómo usarlo y qué límites tiene»?

El agente está disponible para mayores de 18 años en muse.ai y en las aplicaciones para iOS y Android. También se puede usar por WhatsApp. El acceso es gratuito, aunque existen planes de suscripción con funciones adicionales.

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