Tecnología

WhatsApp: Desactiva tu cuenta a la hora de robos o extravíos

Siempre ha sido un tema de preocupación el extravío o robos de nuestros teléfonos inteligentes por el acceso a una cantidad infinita de datos personas desde claves, fotos, documentos, cuentas o números telefónicos de personas importantes, mediante la red de mensajería WhatsApp.

Una manera de dar punto final a la incertidumbre es la desactivación temporal de la cuenta con la finalidad de restringir el acceso a nuestra información, mediante unos sencillos pasos, según FayerWayer.

Primeramente, se debe llamar a su compañía telefónica y reportar el extravió o robo del dispositivo móvil, luego enviar un correo electrónico a con el asunto “teléfono robado/extraviado: Por favor desactivar mi cuenta”

Dentro del correo, debe ser especificado el número de teléfono con el que registró su cuenta de WhatsApp incluyendo el código de la zona territorial de dicho país. Un vez que la compañía haga la entrega de la solicitud, procederá a desactivar la cuenta temporalmente.

En dado caso de reactivar la cuenta con el mismo número, deberá solicitar una nueva tarjeta SIM y después, descargar la app de WhatsApp, seguir el proceso pertinente para el envío de un mensaje  de texto y ya se dispondrá del WhatsApp normal.

Sin embargo, si la cuenta no es reactivada en menos de 30 días, esta se quedará eliminada por completo.

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