El regulador italiano de protección de datos multó a Meta con 805 millones de euros por una función de Facebook para Android que, según concluyó, accedía a fotos y videos de la galería del teléfono sin un consentimiento específico ni la información adecuada. La sanción fue notificada por el Garante per la Protezione dei Dati Personali.

La función estaba activa desde 2023

La medida afecta a una herramienta disponible desde 2023 que, mientras el usuario navega por Facebook, le sugiere imágenes y videos guardados en el dispositivo para convertirlos en una posible publicación. Según el regulador, el permiso se pedía de forma genérica, con una sola autorización para toda la aplicación y para varias funciones con necesidades distintas, de modo que no quedaba claro qué se estaba aprobando. Además, la función venía activada por defecto.

El caso se limita a la versión de Facebook para Android y a usuarios en Italia. La investigación comenzó en julio de 2025 a partir de una denuncia del Centro de Tutela de Consumidores y Usuarios de Bolzano y se apoyó en un análisis técnico de la propia autoridad.

Consentimiento, alcance y sanción

Meta ha defendido que el usuario otorga el permiso desde el teléfono y puede retirarlo cuando quiera, pero el regulador italiano sostuvo que ese tipo de acceso deja a la app leer de forma permanente todo el archivo de fotos y dificulta comprobar qué se usa realmente. El marco legal aplicado fue el artículo 122 del Código de Privacidad, sustentado en la directiva europea ePrivacy, cuyo artículo 5.3 protege el contenido del teléfono como parte de la esfera privada.

La autoridad también consideró la duración de la infracción, un precedente de 2019, la escasa colaboración de la compañía y el número de personas afectadas, que cifró en 20 millones. Como atenuante, valoró los cambios introducidos después de la denuncia, aunque concluyó que llegaron tarde y de forma limitada.

Meta anuncia recurso y pide cambios

La compañía calificó la multa de desproporcionada y anunció que recurrirá, según Reuters. El regulador le dio 60 días para solicitar un consentimiento distinto, más claro y más explícito, con detalles sobre para qué sirve la función, qué implica el acceso a la galería y cómo desactivarla, además de mantenerla apagada por defecto incluso para quienes ya habían aceptado.

Si la empresa decide acogerse a ese plazo, tendrá 30 días para empezar a actuar y 90 para informar las medidas adoptadas. El organismo italiano también señaló que su hoja de ruta incluye una investigación independiente sobre una función de cámara y galería en la nube, mientras Android 14 introdujo un acceso parcial a fotos y videos que permite elegir con más precisión qué compartir.

La multa equivale al 0,47% de la facturación mundial de Meta y, de acuerdo con la prensa italiana, es la sanción más alta que ha impuesto hasta ahora el regulador del país al sector tecnológico.