La empresa atribuye su expansión a la adopción de varias herramientas por una misma organización, aunque advierte sobre la dependencia de grandes clientes y proveedores de nube.
Anthropic informó en un documento presentado el lunes 26 de octubre ante la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos que más de la mitad de sus clientes empresariales que gastan al menos 100.000 dólares al año usan tanto la plataforma Claude como una aplicación propia, como Claude Code o Cowork. La proporción era de alrededor de 30% al cierre del año pasado.
El documento de registro S-1 describe una estrategia para ampliar el uso de sus modelos, herramientas para desarrolladores y aplicaciones dentro de las organizaciones. La compañía sostiene que los avances en cualquiera de esas capas fortalecen las demás.
Más clientes empresariales usan varias herramientas
Al 30 de septiembre, Anthropic registraba más de 11.900 clientes con gastos anuales de al menos 100.000 dólares. De ellos, más de 1.900 gastaban más de un millón de dólares y cerca de 250 desembolsaban 10 millones o más al año.
La empresa atribuyó el crecimiento del uso a que sus clientes despliegan Claude en distintas áreas de sus organizaciones. Según el documento, esa expansión elevó la retención neta de ingresos a cerca de 900% al cierre del tercer trimestre. La presentación no detalla en el texto citado el método de cálculo de esa cifra.
El documento también compara el gasto asociado a sus aplicaciones: durante el tercer trimestre, el 5% de los clientes empresariales de Claude que más gastaba y que usaba Claude Code desembolsó, en promedio mensual, cerca de 20 veces más que el usuario empresarial promedio que no empleaba esa herramienta.
La expansión convive con riesgos de concentración
Anthropic afirma que sus equipos de inteligencia artificial aplicada trabajan con empresas emergentes y grandes organizaciones para incorporar Claude a sus sistemas tecnológicos. También menciona una iniciativa con Blackstone y otras firmas de inversión privada para desplegar ingenieros en empresas y desarrollar herramientas de inteligencia artificial a medida.
La compañía distribuye sus servicios mediante acuerdos con Amazon Web Services, Google Cloud y Microsoft Azure. Según el documento, Anthropic conserva la relación contractual directa con los clientes y paga una comisión a cada proveedor de nube; afirma que ese esquema le permite fijar precios y evitar conflictos entre canales de venta.
La estrategia enfrenta riesgos que la propia empresa incluyó en su presentación. Anthropic señala que los proveedores de nube pueden tratarla como competidora y dar prioridad a sus propias necesidades o a rivales en los que hayan invertido, lo que podría dificultar el acceso a capacidad de cómputo.
La empresa también advierte que una caída del gasto o la pérdida de uno o varios de sus mayores clientes podría afectar sus resultados si no se compensa con nuevos clientes o más compras de los actuales. En el primer semestre de 2026, reportó ingresos de 16.300 millones de dólares, frente a 1.200 millones en el mismo período de 2025.
Contenido redactado con asistencia de un LLM.
