Desde el lunes 12 de octubre la Alcaldía de Maracaibo comenzó a rastrear en tiempo real los camiones de recolección de basura mediante un sistema de posicionamiento global (GPS) y una plataforma con inteligencia artificial.
El alcalde Giancarlo DiMartino explicó que desde una sala de control se supervisa la ubicación, la ruta prevista y el cumplimiento de los horarios en todas las parroquias.
Según el director de Servicios Públicos, Joemel Robles, la herramienta permite acortar los tiempos de respuesta y está en fase de ajustes continuos.
¿Cómo funciona la sala del Imau?
La aplicación se integra con la plataforma “Servicios Maracaibo”, que envía notificaciones a los residentes cuando el camión está próximo a su zona y canaliza los reclamos que los ciudadanos envían a través del sistema.
Objetivos y expectativas del sistema
Las autoridades esperan que el monitoreo digital mejore la eficiencia del servicio de aseo, facilite la retroalimentación ciudadana y sirva de base para futuras mejoras tecnológicas.
