El sector retail venezolano presenta señales de resiliencia y un comportamiento del consumo interno mejor al previsto al cierre del ciclo anterior, impulsado por un repunte reciente en el volumen de ventas. Así lo señaló Italo Atencio, presidente de la Asociación Nacional de Supermercados y Autoservicios (ANSA).
Más unidades vendidas y compras más planificadas
Atencio explicó que los indicadores de la segunda quincena de mayo mostraron que todas las canastas de productos monitoreadas por el gremio formal de supermercados crecieron al menos 20 % en unidades frente al mismo período del año pasado.
El vocero de ANSA también describió un cambio en la forma de comprar de los consumidores. Indicó que las personas visitan con mayor frecuencia los establecimientos durante el mes, pero realizan compras de menor valor por ticket. En ese patrón, se adquiere menos volumen por visita, aunque con una conducta que calificó como más planificada, programada y consciente.
Un consumo marcado por distintos perfiles
Las evaluaciones psicográficas de ANSA ubican al mercado venezolano en cinco perfiles de consumidores: conservador, centrado en lo básico e indispensable; racional, que compara precios y hace cálculos antes de comprar; adaptativo, dispuesto a probar marcas nuevas; aspiracional, presente en buena parte de los compradores por el deseo de bienes de mayor estatus; y digital híbrido, que alterna entre la compra física tradicional y el comercio electrónico.
