Las averías en el servicio de Cantv en la entidad registran 13.500 casos. Número que en el país se ubicó en 60 mil denuncias. Estos datos fueron aportados, este martes, por el presidente de la empresa de telecomunicaciones del estado, Manuel Fernández, quien supervisó los trabajos del “Plan Avería Cero”, que se realizaron en un armario de distribución, en la zona industrial de Maracaibo.
Fernández explicó que dicho programa busca que los suscriptores residenciales, comerciales e institucionales tengan el servicio la mayor cantidad de tiempo de forma continúa. “Es decir, llevar al mínimo histórico las averías en redes fijas del servicio de Cantv”.
En el Zulia, hay 13.500 averías y en la región occidental que la conforman también los estados Falcón y Trujillo hay 20.800 averías. “De esas 13.500 tenemos 11.000 que son no masivas, es decir, que solamente falla el par telefónico en una casa. Mientras que masivas hay 2.500, que se presentan cuando seccionan un cable y se afectan al mismo tiempo más 300 líneas y quedan desactivadas (…) Tenemos el reto, de reducir la cantidad de averías. En estos cinco meses, hemos reducido 60 mil en Venezuela y tenemos 60 mil en todo el país”.
Según detalló, las causas de las fallas obedecen a tres razones la primera por insumos que perdieron su vida útil, algún accidente en las instalaciones de la red, y por daños provocados. En este último caso, el robo de cableado es una de las razones más frecuentes de las fallas en el servicio. Dicho material es hurtado para ser revendido.
