Los teléfonos Samsung Galaxy incluyen herramientas para bloquear llamadas con número oculto, identificar posibles estafas y filtrar llamadas con un asistente de inteligencia artificial en modelos recientes. Las opciones se configuran desde la aplicación Teléfono y su disponibilidad depende del dispositivo.
El bloqueo de números ocultos se activa desde Teléfono
La opción «Bloquear números desconocidos» está pensada para llamadas con número oculto, según la explicación del fabricante citada en las instrucciones. No bloquea necesariamente cualquier llamada de un número que no esté guardado en los contactos.
Para activarla, abre Teléfono, pulsa el menú de tres puntos y entra en «Ajustes». En «Ajustes de llamada», selecciona «Bloquear números» y activa «Bloquear números desconocidos». Desde ese menú también puedes añadir números concretos: búscalos en «Recientes» o selecciónalos en «Contactos».
Smart Call puede avisar sobre spam y posibles fraudes
Smart Call identifica llamadas y muestra avisos de posible spam o fraude. La herramienta permite bloquear o denunciar números señalados. Samsung la desarrolló junto con Hiya, que facilita la lista utilizada para identificar llamadas no deseadas.
Para usarla, abre Teléfono, pulsa los tres puntos y entra en «Ajustes». En «Ajustes de llamada», activa «ID llamante y protección spam». En ese menú también se puede habilitar el bloqueo automático de números identificados como no deseados o limitarlo a los clasificados como estafadores de alto riesgo. La opción puede aparecer en el registro de llamadas o en notificaciones, si está disponible para el modelo.
El filtro con asistente de IA está disponible en modelos recientes
En modelos recientes como el Samsung Galaxy S26, el «Filtrado de llamadas» permite que el asistente responda y pregunte a quien llama quién es y por qué se comunica. En pantalla se muestra lo que dice la persona y lo que responde el asistente; el usuario puede atender la llamada o cambiar a «Llamada de texto». Samsung describe esta función en su guía para la serie Galaxy S26.
Para configurarla, entra en Teléfono, abre «Ajustes» y selecciona «Filtrado de llamadas». Allí se elige un idioma y se activa la función. El filtrado puede iniciarse manualmente desde «Asistente de llamadas» y luego «Filtrado de llamadas»; también se puede configurar para actuar automáticamente.
El modo automático ofrece dos alternativas: filtrar números que figuren en bases públicas de spam y estafas, incluidos números privados, o filtrar llamadas de origen desconocido. Esta última opción contempla números que no estén en contactos ni etiquetados en el historial, que no sean de emergencia y que no hayan llamado antes. Si decides atender una llamada filtrada, pulsa «Descolgar» o «Llamada».
