Revolut registró problemas para iniciar sesión en cuentas personales el 28 de octubre, ocho días después de otra interrupción que afectó el uso de la aplicación y las tarjetas. Usuarios de varios países europeos reportaron fallas, mientras la página de estado de la empresa señalaba que otros servicios seguían operativos.
La falla se concentró en el inicio de sesión
La página de estado de Revolut indicó que el acceso a cuentas personales estaba parcialmente no disponible desde las 16:22, hora central europea. A las 16:30, el mismo panel no señalaba problemas con los pagos con tarjeta, las transferencias ni el acceso a cuentas empresariales.
Usuarios en Reino Unido, Alemania, España, Hungría, Bulgaria y Portugal mencionaron dificultades en el foro de la comunidad de Revolut. Algunos dijeron que la aplicación rechazaba su código de acceso. En cambio, clientes de Irlanda, Italia y Portugal afirmaron que podían usarla; un participante en Irlanda señaló que su cuenta empresarial funcionaba.
Los avisos recogidos por Downdetector se concentraban en el inicio de sesión, con 57% de los reportes, y en la aplicación, con 38%. Esas cifras corresponden a la distribución de los avisos recibidos por ese sitio, no a la proporción de clientes afectados.
