DoorDash afirmó que los agentes de inteligencia artificial todavía tienen un peso mínimo en sus pedidos. En su llamada de resultados del tercer trimestre de 2026, la compañía dijo que ha recibido “varios cientos” de órdenes hechas por agentes de terceros como Muse, Instinct y Fo.
Una fracción frente a millones de entregas
La comparación que dio la empresa es contundente: en su informe de 2025 reportó un promedio de 3 millones de entregas diarias. Es decir, el volumen atribuido a estos agentes sigue siendo marginal frente a la operación total.
Durante la conferencia, Tony Xu señaló que este uso “todavía es un área muy dinámica” y pidió no pelear contra la tendencia tecnológica, pero tampoco caer en ilusiones. Según dijo, los usuarios siguen haciendo pedidos sobre todo desde la aplicación de DoorDash.
La empresa busca acomodarse al cambio
Xu agregó que la compañía quiere entender mejor estos casos de uso y construir una relación saludable con los creadores de agentes de terceros. También dijo que, en el futuro, podría haber una oportunidad para anunciarse dentro de esos agentes.
