Aurora ofrece una conserjería con inteligencia artificial y atención humana para sus miembros, con una cuota anual de USD 10.000 y un pago de admisión de USD 5.000. El servicio, disponible solo por invitación, busca adelantarse a las necesidades de sus clientes antes de que las pidan.
La promesa: anticipar rutinas y encargos
La empresa permite conectar calendarios y dispositivos de bienestar, incluidos los de Whoop y Oura, para sugerir servicios según hábitos, viajes o actividad física. Según lo descrito por la compañía, la idea va desde organizar una comida hasta proponer una sesión de recuperación después de un vuelo.
Jonah Lowenstein, cofundador y director ejecutivo, afirmó que esos datos pueden servir para recomendar opciones concretas, como una sauna, un servicio de recuperación o incluso un goteo intravenoso en la habitación, si el miembro acepta la sugerencia.
También dijo que el sistema puede orientar recomendaciones más específicas, como un masaje deportivo centrado en los grupos musculares que la plataforma detecte a partir de los datos del usuario.
Selección estricta y crecimiento rápido
Aurora sostiene que la invitación limitada forma parte de una curaduría de miembros y no de una simple barrera de acceso. Lowenstein contó que la empresa incluso preparó primero el mensaje de rechazo y después el de aceptación.
En sus primeros ocho meses, la compañía incorporó a varios cientos de miembros, según Lowenstein. Dijo además que más de la mitad usa la aplicación a diario y que más del 85% la consulta al menos una vez por semana.
El ejecutivo afirmó que Aurora ha recaudado alrededor de USD 12 millones y que prepara una ronda Serie A “muy pronto”. También adelantó que planea herramientas para coordinar decisiones con cónyuges, hermanos, asistentes ejecutivos, hijos y amigos cercanos.
