Apple dijo que su negocio de servicios sigue en niveles récord, pero enfrenta más presión sobre su principal motor, la App Store, en medio de cambios regulatorios y un enfriamiento del juego móvil. En una llamada con inversionistas, la compañía dejó entrever que quiere impulsar esos ingresos con aplicaciones de terceros y alianzas alrededor de la inteligencia artificial.
La App Store pierde fuerza en varios mercados
La presión sobre la App Store ya venía creciendo, según el Financial Times, mientras que el negocio de juegos para celulares cayó y afectó el crecimiento de servicios. Apple también enfrenta recortes en sus comisiones por ventas dentro de la tienda digital tras cambios legales y regulatorios en distintos países.
En agosto, estimaciones de terceros citadas por MacRumors apuntaron a una caída de 18% en los ingresos por comisiones de la App Store en Estados Unidos, con descensos también en Brasil y Japón después de nuevas regulaciones. Además, una demanda de Epic Games obligó a Apple a permitir que las aplicaciones redirijan a sistemas de pago externos, mientras otros litigios en distintas jurisdicciones siguieron limitando su control sobre las transacciones.
La empresa deja abierta una nueva vía con IA
Kevan Parekh, director financiero de Apple, dijo que la inteligencia artificial puede ayudar a impulsar el crecimiento de ingresos con el tiempo y mencionó oportunidades en apps de terceros y en alianzas, además de opciones propias de la empresa. No detalló qué tipo de oportunidades piensa explotar. Reuters reportó que entre los inversionistas circula la idea de que Apple podría cobrar por distribuir agentes de IA de terceros a través de la App Store.
