TikTok, Twitter, Instagram y Wikipedia son algunas de las 19 empresas de tecnología que deberán cumplir con una serie de nuevas normas legales según la Comisión Europea. Estas plataformas tendrán que hacer cambios en sus políticas de moderación de contenido para proteger a los usuarios y eliminar rápidamente cualquier contenido ilegal existente en sus plataformas.
La ley entrará en vigencia el 25 de agosto de 2023 y también afectará a empresas como AliExpress, Amazon, Apple AppStore, Bing, Booking, Facebook, Google Search, Google Play, Google Maps, Google Shopping, LinkedIn, Pinterest, Snapchat y YouTube. Estas plataformas cuentan con más de 45 millones de usuarios activos al mes, lo que abarca no solo redes sociales, sino también páginas de comercio electrónico, buscadores y aplicaciones de servicios. Además, se espera que se agreguen cuatro o cinco compañías más al listado.
La norma busca que estas plataformas sean un lugar seguro para los usuarios desde diferentes aspectos como el tipo de contenido y la publicidad. La ley especifica que estas aplicaciones deben especificar si las publicaciones realizadas son videos, imágenes o textos falsos, especialmente cuando exista riesgo para la salud mental y física.
En cuanto a la publicidad, estará prohibida la publicidad personalizada a los menores de edad y las empresas tendrán que informar a los usuarios los motivos por los que se les están mostrando ciertos productos según su perfil. También, las plataformas tendrán que dar opciones a las personas de que la información que están viendo no esté basada en su perfil, generado según su historial de navegación. Se prohibirá el uso de patrones oscuros, manipulando a los consumidores para que tomen decisiones interesadas.
