Opinión

Sinergia, cambio y complejidad

 Hoy en día, estamos envueltos sin darnos cuenta en un mundo de cambio globalizado de carácter informativo y  tecnológico. Agotamiento de un aparte y vitalidad por la otra. Un territorio donde conviven caducos y nuevos patrones conductuales individuales, grupales y organizacionales. Generadores de un proceso se causas y efectos sistémicos y dialécticos. Presenciamos la caída de paradigmas, teorías y métodos. Mientras, se levantan como robles nuevas maneras de ver la vida. Un mundo incomparablemente complicado e interdependiente. En una cada vez mayor universalizada y masificada información. Frente a esta multiplicidad y cambio lo correcto es enfoque sinérgico.  

 El término refiere a las ventajas que da el trabajo asociado. Es el efecto adicional que se obtiene por trabajar de común acuerdo. Es la suma de energías individuales que se multiplican progresivamente reflejándose sobre la totalidad. ¡El todo es más que la suma de sus partes! De aquí parte la relación entre la teoría general de sistemas y el concepto general de sinergia. Sinergia es ir en pos de objetivos comunes. Acciones que se refuerzan.  

 Precisamente, esta es la gran tragedia del  venezolano. Un liderazgo político dividido. Un liderazgo tirando cada uno hacia lo que cree es lo correcto. Sin puntos de coincidencia ni cruces de camino que los unifique o agrupe. Piensan en la unión como debilidad. Es el anti sentido del naufragio que en vez de remar para un solo lado paletean en dirección contaría. Contrapuesta. Desconociendo que no hay una verdad única. Consecuencia de la suma e integración de todas las verdades. La verdad depende de la interpretación. “La única verdad es la realidad”, decía Aristóteles. 

  Ante esta complejidad y cambio continuo en la vida de las personas es esencial enfoque y conducta sinérgica. En otras palabras, toda circunstancia o dificultad que se presente deberá ser vista en todos los elementos o componentes y su interrelación. Las partes actúan concomitantes. Por ejemplo, hoy en día, las naciones están  sacudidas en gran parte por el crecimiento violento de la población y por su irregular y desordenada concentración espacial. Elementos que producen grandes y difíciles conflictos. Vivimos una sociedad muy heterogénea. Como es conocido, la hiperpoblación degrada la calidad de vida,  y multiplica los problemas sociales. 

    Donde se siente con mayor fuerza esta complejidad y cambio continuo es  en las organizaciones humanas. Empresariales, sociales, políticas o culturales. En ellas, se impone un enfoque de relación interna cuya filosofía se soporta en una relación horizontal o plana, porque como puede verse posee una línea de visión de excepcional valor sinérgico. 

   Una imagen corporativa no se construye solo por los resultados, rendimiento o productividad. ¿Qué es la organización y en qué cree? ¿Qué hace por sus relacionados a quiénes sirve? Las tareas y trabajos son conjuntos, quien más sabe es el cliente o usuario, el trabajo es importante para todos y la solución de todo problema o dificultad es un proceso continuo. Como lema ¡usted conoce el problema y la solución… nosotros solo lo ayudamos!  En esto vamos juntos. Se trata de transferir los términos de una conducta cuya cultura es de conexión proactiva.   

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