A juicio de José Arismendi, Vicepresidente de Programación de Venevisión, “Nuestro propósito es, a través de investigaciones cuantitativas y cualitativas, conocer al televidente y sus necesidades de manera de llenar sus expectativas”, sin duda alguna, hoy en día, el televidente se siente con más libertad de manifestar lo que quiere ver en pantalla, es innegable el boom de las redes sociales que se han convertido en auténticos “termómetros instantáneos”, que le permiten a los canales de televisión, obtener la opinión, para captar la preferencia – o no – de la audiencia, por los espacios que ofrece en su parrilla de programación. Aunado al hecho de las investigaciones de mercado, como instrumentos que permiten a los programadores, ejecutivos, escritores y/o productores, conocer, en profundidad, los hábitos del televidente a la hora de seleccionar los programas, que en diferentes horarios, formarán parte de su menú favorito.
En tal sentido, el alto ejecutivo, apuntó que realizan la investigación de mercado, continuamente y desde hace muchos años, pues “los hallazgos obtenidos de las investigaciones y la experiencia en la industria nos permiten impactar desde su creación el guion y contar historias con sentido social que crean un vínculo común de entendimiento con el televidente. Este vínculo se genera a través de actuaciones creíbles que plantean realidades, en las que los televidentes se sienten identificados. También está presente en situaciones de humor, en temas a tratar durante diversos talk shows, tipos de segmentos planteados en nuestro magazine de la mañana, Portada’s, por ejemplo”.
Igualmente, añadió a fin de brindar una visión macro del asunto, que “a diario millones de televidentes se sientan frente a la televisión de sus hogares motivados por un programa o producto con el cual se identifican. Sin embargo en la mayoría de los casos la audiencia desconoce el esfuerzo de los canales de televisión, no sólo en la realización técnica llevada a cabo por los equipos de producción, sino en la identificación de necesidades en un contexto real. El proceso de creación de un programa, bien sea desde una ficción como las telenovelas o un programa de entretenimiento, hasta un reality, pasa por un proceso de decisiones internas. La primera es la realización de un guion en función al target que deseamos alcanzar y donde comienza nuestro involucramiento en la producción”, refirió Arismendi, al brindar pinceladas del proceso de pre-producción que se lleva a cabo en el medio televisivo, fruto de un consenso de un equipo de trabajo, integrado por profesionales en diferentes áreas. En tal sentido, “el equipo de producción al igual que el resto de los empleados de un canal de televisión, desde los camarógrafos, actores hasta el personal administrativo que no se involucra directamente en las producciones, vive del éxito que tenga la pantalla para la cual trabajan. Si somos exitosos en contar historias que generen agrado, cercanía, un vínculo común con el televidente, se traducirá en programas con mucha audiencia y aceptación, lo cual con toda seguridad motivará a todo un equipo de trabajo, a seguir haciendo lo que saben hacer bien y a los anunciantes en querer estar presentes durante esas transmisiones”- subrayó Arismendi-.
Sin duda alguna, son muchos los programas que a través de los años han sido impactados por hallazgos de investigación, y el ejecutivo mencionó trabajos representativos que en este sentido, ha desarrollado Venevisión, “estudio sobre nuestra imagen en las cuñas de navidad, que determinó que el televidente no quería ver a nuestros actores y actrices en smoking y traje largo, pues la familia venezolana humilde no festejaba la Navidad, ni el Año Nuevo con tanta formalidad. A partir de este momento el estilo de estas producciones se adecuó a las necesidades y a nuestras costumbres generando mucho más cercanía y calor con el televidente. Por otra parte, telenovelas como ‘Ciudad Bendita’ y ‘Cosita Rica’, exploraron con muchísimo éxito temáticas sociales planteadas en investigaciones previas, desde situaciones políticas, amorosas, hasta los riesgos de la adolescencia con los retos que enfrentamos los padres en nuestra labor educativa. También nuestro magazine matutino, Portadas y Súper Sábado Sensacional, tienen muchos años nutriendo sus secciones y temáticas, producto de las conclusiones que provienen de investigaciones. Asimismo, los espacios de corte astrológico, entre los que destacan ‘Y Los Astros Serán Propicios’, que estrenamos recientemente y Arquitecto de Sueños, cuyo ciclo transmitimos”.
