Una publicación detectada en Facebook suplanta la identidad gráfica del Banco Mercantil para promocionar supuestas facilidades de crédito y llevar a los usuarios a un enlace ajeno al portal oficial de la entidad.
Señales de suplantación
Desde el 14 de octubre de 2026 circula en Facebook un mensaje atribuido al banco que ofrece “tu crédito te acompaña en cada compra” y presenta un texto sobre pagos con tarjeta de crédito, punto de venta y Biopago Mercantil. La imagen usa el logotipo de la institución en la parte superior, junto con fotografías de productos y servicios, y al final muestra un botón con la frase “Mercantil Solicitudes ver detalles”.
Al contrastar esa pieza con los canales oficiales, no apareció una publicación con ese contenido. En una búsqueda simple en Google sí aparecieron enlaces del banco, pero no esa promoción. También se revisaron las redes sociales institucionales y la página oficial del banco, mercantilbanco.com/personas, sin hallar una pieza similar.
El análisis del enlace incluido en la publicación llevó a una dirección fuera del dominio institucional: mas-informacion.mercantii-solicitudes.workers.dev. La diferencia con el portal oficial y la imitación de la identidad corporativa son señales compatibles con phishing, una modalidad de fraude digital que busca obtener datos personales o financieros.
