La nueva plataforma reúne asistencia vial y mantenimiento en un solo entorno. También ofrece microfinanciamiento asociado a las membresías de Arys Club.
Arys, con más de 20 años de trayectoria en el mercado venezolano en asistencia vial y servicios para vehículos, presentó una nueva aplicación móvil para concentrar en un solo entorno digital los servicios que un conductor puede necesitar antes, durante y después de una contingencia.
La principal novedad es un mecanismo de financiamiento propio, asociado a las membresías de Arys Club, que permite cubrir gastos automotrices sin pagar de contado. El beneficio aplica no solo para emergencias o grúas, sino también para mantenimientos rutinarios, repuestos, reparaciones y lavado del vehículo en aliados comerciales.
Financiamiento para emergencias y mantenimiento
Alexander Acosta, director de Marketing de Arys, afirmó que la plataforma busca que la asistencia vial deje de verse solo como la respuesta posterior a una avería o un accidente y pase a convertirse en un servicio integral alrededor del vehículo.
Acosta añadió que, en la Venezuela actual, una grúa de $100 o más puede golpear el presupuesto familiar. Explicó que, ante una emergencia, el usuario puede solicitar la grúa desde la app y, al mismo tiempo, adquirir una membresía desde $20 con financiamiento propio para resolver el servicio sin desembolsar el costo de contado.
La empresa sostiene que su ecosistema se apoya en el lema “Asistencia vial con respaldo integral” y en una operación descrita como fácil, rápida, autogestionada y segura.
Más de 300 proveedores y cobertura 24/7
Desde la aplicación, el usuario puede acceder a asistencia vial, grúas, servicio técnico, cambio de parabrisas y neumáticos, auxilio de batería, asistencia legal 24/7 y expediente electrónico.
La cobertura incluye mecánicos especializados, abogados penalistas para multas e infracciones y taxis para acompañantes del afiliado en determinadas solicitudes de grúa. El proceso comienza cuando el usuario registrado selecciona el servicio, comparte su ubicación en tiempo real vía WhatsApp y envía la solicitud para que el call center 24/7 gestione el proveedor.
La red de la empresa suma más de 300 proveedores, entre grúas, talleres, aliados de repuestos y autoservicios, y puede ampliarse a medida que crezca la base de usuarios.
Según Favenpa, la Cámara de Fabricantes Venezolanos de Productos Automotores, el país cuenta con unos tres millones de vehículos operativos con una antigüedad promedio de 22 años, un dato que la empresa usa como referencia para justificar la expansión de sus servicios.
Arys estima que más del 95% de los conductores solo posee el RCV (Responsabilidad Civil de Vehículos) básico, sin asistencia vial, lo que dejaría un mercado de aproximadamente 2,8 millones de usuarios desatendidos. La compañía también proyecta duplicar su base de clientes, con un crecimiento de 100% durante el primer año.
Contenido redactado con asistencia de un LLM.
