El uso exclusivo de dinero físico en las compras y gastos cotidianos de América Latina bajó del 59% al 50% entre 2025 y 2026, según el más reciente Índice de Inclusión Financiera elaborado por Credicorp. El reporte, que mide ocho economías de la región sin incluir a Brasil, atribuye la caída al avance de los canales de pago digitales y, en especial, de las billeteras móviles.

Las billeteras móviles empujan el cambio

El informe señala que la masificación de las billeteras móviles actúa como el principal motor para reducir la dependencia del papel moneda. Entre quienes carecen de aplicaciones financieras, el uso permanente de efectivo llega al 67%; entre los usuarios frecuentes de billeteras digitales, cae al 18%.

Además, cerca de tres de cada cuatro usuarios frecuentes de estas billeteras las emplean diariamente o varias veces por semana. En la práctica, eso refleja una transición acelerada hacia medios de pago digitales en los hábitos cotidianos de consumo.

Aun así, el efectivo no ha desaparecido. El 93% de los encuestados reconoce utilizarlo en al menos una categoría de gasto, aunque su presencia se reduce en rubros como alimentos, productos personales, servicios del hogar y pago de deudas.

La brecha entre países sigue marcada

Las diferencias nacionales continúan siendo amplias. En Argentina y Chile, solo un 15% y un 20% de la población, respectivamente, usa siempre efectivo para sus gastos diarios. En cambio, en México y Bolivia esa proporción sube a 63% y 61%.

La adopción de billeteras digitales también muestra ese contraste. Argentina lidera la tenencia regional con 85%, seguida por Colombia con 78% y Perú con 69%. En el extremo opuesto aparece México, donde solo 20% de la población cuenta con este tipo de herramientas de pago.

La inclusión financiera alcanza su mejor registro

En el balance general, la inclusión financiera en los ocho países analizados llegó a 50,1 sobre 100, la cifra más alta registrada desde que comenzó la medición en 2021. El avance estuvo impulsado por las dimensiones de uso de servicios financieros y calidad percibida del sistema.

El reporte agrega que 35% de la población prescindió por completo de agencias físicas, agentes o cajeros automáticos durante el último año. Chile se mantuvo a la cabeza del indicador regional con 59,2 puntos, mientras Colombia fue la economía de mayor avance anual al escalar dos posiciones e incrementar de 5,2 a 10,7 la frecuencia promedio mensual de uso de productos financieros por habitante.

Con información de Bloomberg Línea.