El Instituto Municipal de Aseo Urbano (Imau) de Maracaibo inició este lunes 12 de octubre la puesta en marcha de un sistema de monitoreo basado en inteligencia artificial y tecnología de geolocalización. La herramienta busca optimizar la recolección de desechos sólidos mediante el seguimiento en tiempo real de las unidades de transporte y la atención directa a las denuncias de los habitantes.
Control operativo y respuesta inmediata
Desde la Sala Situacional del organismo, el alcalde de Maracaibo, Giancarlo Di Martino, explicó que el software permite supervisar las rutas, la velocidad de los camiones y detectar posibles desviaciones o fallas en el servicio. Según detalló Joemel Robles, director de Servicios Públicos, el sistema utiliza algoritmos para activar alertas automáticas ante cualquier irregularidad en el recorrido de las unidades.
Las autoridades locales compartieron detalles sobre el funcionamiento de esta plataforma a través de sus redes sociales:
Integración con el ciudadano
El esquema tecnológico se complementa con la aplicación Servicios Maracaibo, la cual enviará notificaciones automáticas a los usuarios cuando los camiones se encuentren en sus sectores. Este mecanismo busca asegurar que los ciudadanos dispongan de los desechos en el momento preciso de la recolección. Adicionalmente, el software habilitará encuestas de factibilidad para medir la percepción ciudadana sobre el servicio y ajustar los procesos operativos de manera continua.
