Los hospitales de Caracas se convirtieron en punto de encuentro para cientos de personas que, desesperadas por información sobre familiares desaparecidos, revisaban listas de papel pegadas en las paredes para ubicar a sus seres queridos.
La escena se repetía en centros que reciben pacientes provenientes de La Guaira, desde el Clínico Universitario y los hospitales de Catia hasta el Domingo Luciani, en El Llanito.
Claves
- —Los hospitales de Caracas se llenaron de familiares que buscaban a desaparecidos en listas hechas en papel.
- —El portal localizapacientes.com permitía ubicar personas por nombre, apellido o número de cédula.
- —Para la tarde de este sábado, a 72 horas del terremoto, el sitio registraba a más de 2.500 pacientes.
Kenny y su mamá siguieron la ruta de varios hospitales
Uno de los casos era el de Kenny, quien, junto a su mamá, buscaba a una prima en el Periférico de Catia. Desde la entrada de emergencias del hospital contó que habían ido a varios centros médicos con la esperanza de encontrarla.
«Hemos ido a varios hospitales, siempre esperando encontrarla en alguno, pero hasta ahora no hemos tenido suerte»
Kenny, familiar en Catia
Andrés, obrero voluntario en el Hospital Dr. José Gregorio Hernández, mejor conocido como el Hospital Los Magallanes de Catia, explicó que la búsqueda se repetía a diario: los familiares llegaban en moto, revisaban las hojas y salían rumbo a otro hospital si no encontraban el nombre.
El portal localizapacientes.com superaba los 2.500 pacientes
Para facilitar la búsqueda de admitidos en centros de salud, el gobierno encargado de Delcy Rodríguez habilitó el portal web localizapacientes.com, que permite identificar personas por nombre, apellido o número de cédula. El sitio registraba a más de 2.500 pacientes en la tarde de este sábado.
Una herramienta con choques en el terreno
Aunque el portal ayudaba a ubicar pacientes, en varios hospitales la información física no coincidía con lo publicado en línea y muchas familias seguían sin respuestas claras.
Ese contraste se veía en casos como el de Manuel, residente de Caracas, quien fue al Pérez Carreño en La Yaguara porque la página indicaba que su sobrina, desaparecida desde el desastre natural, estaba allí. Al llegar, lo remitieron a las listas expuestas afuera y no consiguió el nombre.
Las emergencias se llenaron de donativos y faltaron insumos de limpieza
En lugar de recibir solo ambulancias con heridos, las emergencias de muchos hospitales se convirtieron en puntos de llegada de vehículos cargados con comida enlatada, material médico, medicinas y ropa para heridos, familiares y personal médico.
En contraste con el punto de acopio oficial anunciado por Jorge Rodríguez en la Almacenadora Caracas, en Catia, varios centros mostraban abundancia de alimentos, pero pedían material de limpieza como desinfectante de pisos y cloro.
Insumos que faltaban
Muchos hospitales señalaron que tenían bastantes alimentos, pero necesitaban desinfectante de pisos y cloro.
En el oeste caraqueño, además, no faltaban las arepas ni la sopa servidas por voluntarios. Kelvin Reyes y Vanesa Uzcátegui, vecinos de La Vega, repartían sopa de res en el Hospital de Los Magallanes de Catia y habían pasado antes por el Colegio de Ingenieros, Bellas Artes y el Domingo Luciani para entregar arepas.
Para muchos de los familiares que llevaban incluso dos noches en las entradas de emergencias, ese apoyo de extraños fue una ayuda decisiva en medio de la tragedia.
