La aplicación de inteligencia artificial de Meta ya supera los 10 millones de usuarios. Zuckerberg destacó que las compras y la retención diaria están entre sus señales más fuertes.
Meta informó en su llamada de resultados del tercer trimestre, realizada el miércoles, que su aplicación de inteligencia artificial Muse ya fue adoptada por más de 10 millones de usuarios. La cifra confirma las estimaciones que circulaban desde comienzos de esta semana.
Las compras se convirtieron en uno de sus usos principales
El presidente ejecutivo, Mark Zuckerberg, dijo que cerca de 25% de las personas que configuran Muse empiezan a usarla a diario, un dato que la empresa presenta como señal de retención. También afirmó que más de una cuarta parte de los usuarios activos que compran mediante el agente de inteligencia artificial gasta en promedio más de 200 dólares por compra.
Zuckerberg aseguró además que Plaid, la empresa de tecnología financiera que conecta aplicaciones de pago con cuentas bancarias, le dijo a Meta que no había visto una actividad similar en su conector en ningún otro servicio. Muse usa ese sistema para habilitar compras automatizadas.
Meta apuesta por monetizar y abaratar su operación
Según Zuckerberg, una vez que Muse alcanzó lo que describió como ajuste entre producto y mercado, el foco pasa a escalar el servicio, aumentar los ingresos y optimizar los costos de computación. Meta sostiene que, a futuro, la aplicación podría generar más ingresos por usuario que los de su familia de aplicaciones, que incluye Facebook, Instagram, WhatsApp y Messenger.
La empresa prevé mantener Muse gratuita para la mayoría de los usuarios, pero quedarse con una parte de las transacciones comerciales que ocurrieron en la plataforma. También planea cobrar a quienes quieran acceso a los modelos de inteligencia artificial más avanzados o a más unidades de procesamiento.
Zuckerberg añadió que Meta cree que Muse será rentable cuando escale, y dijo que la compañía trabaja para atender a más de mil millones de personas en los próximos años. En lo inmediato, admitió que el servicio consume mucha capacidad de cómputo, aunque espera mejorar su eficiencia de costos en más de 10 veces durante el próximo año.
Un papel clave en los lentes inteligentes
La compañía también ve a Muse como parte central de su estrategia de lentes inteligentes. Reality Labs, la división encargada de esos dispositivos, la realidad virtual y el metaverso, sigue registrando pérdidas millonarias, aunque Meta espera una mejora de 19.1 mil millones de dólares en 2025 a 15 mil millones este año.
Zuckerberg, además, habló de una futura “red Muse”, con la idea de pasar de una experiencia individual a otra en la que los asistentes de distintos usuarios puedan interactuar entre sí, incluso entre amigos y familiares.
Contenido redactado con asistencia de un LLM.
