Pasajeros de las líneas Guamar y Gran Colombia denunciaron abusos reiterados de colectores y conductores en la ruta Maracaibo – Los Filúos – La Raya, con cobros excesivos, agresiones verbales y desalojos arbitrarios.
Los reclamos, recogidos por Guajira En Vivo este martes 6 de octubre, también apuntan a retrasos y discusiones que terminan en empujones sin intervención de autoridades.
Cobros excesivos y pasajeros varados
Según los testimonios, el personal de transporte actúa con impunidad y repite la frase: “Denúnciame donde quieras”. La situación también afecta el traslado diario de estudiantes, de acuerdo con representantes comunitarios.
Una habitante del sector El Guánabano, Misdalys Atencio, afirmó que antes podían denunciar y el caso llegaba al dueño del autobús, pero ahora “nadie escucha lo que nos está pasando”.
La mujer advirtió que la comunidad contempla cierres de vía si persiste el maltrato hacia la población estudiantil.
Exigen pasaje en bolívares y canales de reclamo
Otra pasajera, que pidió no ser identificada, relató que el martes 29 quedó varada en Nueva Lucha cuando el autobús se dañó, pidió que le devolvieran parte del pasaje para llegar a Maracaibo y no recibió respuesta. Luego dijo que la dejaron varada de regreso porque sabían que ella había denunciado.
Los afectados pidieron colocar tabuladores de precios en lugares visibles y habilitar líneas telefónicas para recibir denuncias. También exigieron a los organismos competentes garantizar el cobro del pasaje en bolívares, ya que señalan que se rechaza la moneda nacional y se exige pago en pesos colombianos o dólares.
