Señales de que tu jefe o tus compañeros te hacen ghosting en el trabajo

El ghosting, asociado durante años con relaciones amorosas y amistades, también se ha extendido al entorno profesional. En ese contexto, el término describe la desaparición repentina de la comunicación por parte de una empresa, un jefe o un compañero, sin explicaciones claras y con efectos que van desde la incertidumbre hasta la pérdida de confianza.

Cómo se manifiesta el ghosting laboral

Este comportamiento puede aparecer en distintas etapas. En un proceso de selección, ocurre cuando una compañía deja de responder a un candidato después de varias entrevistas. Dentro de una organización, también se expresa cuando responsables, directivos o colegas reducen o cortan el contacto con un trabajador sin una razón evidente.

Una encuesta realizada por Hint App a más de 12.800 personas de distintos países señaló que el 68% había vivido algún tipo de ghosting laboral en el último año. El estudio plantea que este fenómeno ya forma parte de la rutina de muchas empresas y que, en numerosos casos, genera frustración y desconfianza.

Entre las señales más frecuentes está la desaparición de respuestas. Un compañero con el que había comunicación fluida deja de contestar correos, mensajes o llamadas sobre proyectos en marcha. De acuerdo con los datos de Hint App, el 54% de los encuestados pasó por esa situación pese a compartir responsabilidades con la persona que dejó de responder.

Otra alerta aparece cuando alguien queda fuera de reuniones, cadenas de correos o decisiones que antes formaban parte de sus funciones. También suele ocurrir después de pedir información, solicitar retroalimentación o plantear inquietudes sobre la trayectoria profesional. El 42% de los trabajadores consultados afirmó haber sido ignorado por un superior tras preguntar por una promoción, pedir una evaluación de desempeño o expresar preocupaciones sobre su carrera.

Silencio, incertidumbre y efectos en el trabajo

El problema no se limita a la ausencia de respuesta. El silencio obliga al trabajador a interpretar lo ocurrido y a sacar conclusiones por su cuenta, con dudas sobre si hizo algo mal o si existe una decisión que lo afecta directamente. Los especialistas distinguen entre retrasos puntuales por carga laboral y un patrón repetido que se dirige siempre a la misma persona.

En algunos casos, ese silencio puede funcionar como un castigo. Erica Dhawan, autora de Digital Body Language, advierte que algunos líderes usan la falta de comunicación como una herramienta pasivo-agresiva para mostrar descontento o esquivar conflictos. Ignorar a un empleado, no asignarle tareas o excluirlo de dinámicas concretas puede acercarse a escenarios vinculados con el acoso laboral.

Las consecuencias también se sienten después. Según Hint App, el 62% de quienes sufrieron ghosting laboral dijo haber dado vueltas durante días o semanas a lo ocurrido. Además, el 44% aseguró que esa experiencia afectó su confianza en las relaciones profesionales y el 36% admitió que ahora le cuesta más confiar en compañeros o responsables.

El estudio añade que más de la mitad de los participantes considera que la falta de respuesta ya equivale, por sí sola, a una respuesta. Asimismo, el 46% opina que la comunicación profesional es peor que hace cinco años, una percepción que refleja cómo este tipo de conducta se ha ido normalizando en el trabajo.