El Metro de Caracas rechazó categóricamente la agresión sufrida por una de sus trabajadoras en la estación Gato Negro, ubicada en Caracas, luego de que la empleada intentara impedir el acceso de una usuaria que transportaba un perro, contraviniendo la normativa interna del sistema subterráneo.
Conflicto y caída en las escaleras
De acuerdo con los registros audiovisuales difundidos en la red social X, la usuaria discutió con el personal de seguridad tras recibir la notificación sobre la prohibición y avanzó hacia las escaleras con el animal en brazos. Durante el forcejeo para detenerla, la trabajadora fue empujada y cayó por las escaleras.
En las imágenes se observa cómo la ciudadana continuó su marcha mientras testigos del hecho recriminaban la acción y exigían la intervención policial. La implicada negó las acusaciones de agresión en el sitio.
Respuesta institucional y atención
Mediante un comunicado oficial difundido a través de su cuenta oficial en X, la compañía estatal indicó que activó de forma inmediata los protocolos médicos necesarios para atender a la trabajadora afectada y le otorgó acompañamiento legal ante las autoridades competentes.
Asimismo, la institución hizo un llamado a la ciudadanía a promover el respeto mutuo y la responsabilidad cívica como pilares fundamentales de la convivencia dentro del transporte subterráneo, mientras el incidente generó diversas reacciones entre los usuarios de las plataformas digitales.
