# Outlook.com y Hotmail dejan correos en rebote desde el 5-N > Usuarios reportan rechazos intermitentes por SPF, DKIM y DMARC en Outlook.com y Hotmail. Microsoft no ha dado una explicación pública sobre el fallo. Por Anaís P.B. · 8 de noviembre de 2026 · Tecnología ![Mujer afroamericana usando una computadora portátil mientras descansa en interiores, mostrando un estilo de vida relajado y concentrado.](https://cdn.panorama.onl/uploads/34d6b8ea61ba1c2f.webp) Usuarios de Outlook.com y Hotmail reportan desde el 5 de noviembre que algunos correos legítimos rebotan con avisos de autenticación, incluso cuando los remitentes dicen tener sus registros en orden. Windows Latest dijo haber reproducido el comportamiento el 8 de noviembre y señaló que no encontró una explicación pública de Microsoft. > Ver la publicación original en X ## Mensajes legítimos que vuelven al remitente Las quejas describen rechazos intermitentes con errores vinculados a SPF y otros controles de autenticación. En varios casos, quienes envían el mensaje reciben un rebote; quien debía recibirlo no siempre ve una alerta en su bandeja. Según los reportes recopilados por el medio, algunos correos sí llegan cuando se reenvían, mientras otros siguen fallando. Esa intermitencia dificulta distinguir entre un problema de configuración del dominio y un fallo temporal en la recepción. Windows Latest dijo haber encontrado testimonios en foros de Microsoft y en Reddit, además de ejemplos en los que una misma persona pudo entregar un mensaje a Gmail, pero no a Hotmail. Otros usuarios contaron que sus dominios ya tenían configurados SPF, DKIM y DMARC y aun así recibían rechazos. También hubo casos de mensajes enviados desde servicios ajenos a Microsoft 365. Un usuario afirmó que un correo procedente de Zoho fue rechazado en un primer intento y aceptado en un segundo, con resultados que mostraban SPF y DKIM aprobados. ## Microsoft no ha dado una explicación pública Entre los mensajes de rebote citados por el medio aparece el código 550 5.7.23. La [documentación de Microsoft sobre el error 550 5.7.23](https://learn.microsoft.com/en-us/troubleshoot/exchange/email-delivery/ndr/fix-error-code-5-7-23-in-exchange-online) indica que ese aviso suele apuntar a un problema de SPF. Otro texto reproducido en los reportes menciona la falta de registros SPF, DKIM o DMARC. DKIM verifica una firma digital asociada al mensaje y DMARC define cómo tratar los correos que no superan la autenticación. Son mecanismos relacionados, pero no idénticos, por lo que un remitente puede tener que revisar más de un registro antes de descartar una falla de configuración. Un usuario citado por Windows Latest dijo que descubrió que su dominio no tenía una entrada DNS para DMARC, la añadió con una política p=none y luego no volvió a ver rechazos durante una hora de pruebas. Ese resultado corresponde a su caso particular y no explica por sí solo el resto de los reportes. El medio también indicó que no halló una declaración pública de Microsoft que explicara el problema ni una confirmación de una interrupción general. Además, mencionó una regla de envío asociada a remitentes que superan 5.000 correos diarios hacia servicios de consumo de Microsoft desde un mismo dominio, aunque varios afectados dicen estar muy por debajo de ese volumen. La dificultad principal, según los testimonios, es que el destinatario puede no enterarse de que un mensaje se perdió hasta que el remitente avisa por otro canal. Para los usuarios afectados, la salida práctica sigue siendo revisar el rebote completo, comprobar SPF, DKIM y DMARC y volver a enviar el mensaje si el sistema lo permite. Mientras no haya una explicación de la compañía, los códigos de error ayudan a acotar el diagnóstico, pero no permiten atribuir automáticamente cada rechazo a una sola causa. Los casos recogidos siguen siendo testimonios de usuarios y pruebas puntuales, no un diagnóstico oficial del servicio. ## Claves Claves - Los reportes sobre rechazos de correos empezaron el 5 de noviembre. - Windows Latest dijo que pudo reproducir el fallo el 8 de noviembre. - Los avisos citan errores ligados a SPF, DKIM y DMARC. - Microsoft no ha dado una explicación pública del comportamiento. --- **Fuente:** https://panorama.onl/tecnologia/outlook-com-y-hotmail-dejan-correos-en-rebote-desde-el-5-n-20261108-0537.html Publicado por Panorama Online — contenido de libre lectura; se permite citar con atribución y enlace a la URL original.