# OpenAI lanza puesto para familias y cuidadores en ChatGPT

> OpenAI crea un puesto de gerente de producto enfocado en familias, reflejando el crecimiento de usuarios mayores y la necesidad de controles de seguridad para niños y adolescentes.

Por Deivimar Gutiérrez Soto · 11 de julio de 2026 · Tecnología

![OpenAI lanza puesto para familias y cuidadores en ChatGPT](https://panorama.onl/app/uploads/c1bd11e70060e1ff.webp)

OpenAI está contratando un [gerente de producto en San Francisco](https://openai.com/careers/product-manager-families-san-francisco/) para diseñar experiencias dirigidas a familias, cuidadores y adultos mayores dentro de sus productos de IA.

## Enfoque en familias y cuidadores

La decisión responde a un cambio demográfico: según estimaciones de Sensor Tower, la participación de usuarios de 35 años o más en ChatGPT aumentó al 31 % en el segundo trimestre, frente al 26 % del año anterior. En Estados Unidos, casi una de cada cuatro padres que usan un smartphone empleó ChatGPT durante el trimestre, un incremento del 16 % al 25 %.

31% Participación de usuarios de 35 años o más en ChatGPT (Q2)
El Instituto de Seguridad Online de Familias [encontró](https://fosi.org/research/beyond-borders-u-s-and-australian-families-on-online-safety-screen-use-and-the-digital-lives-of-kids/) que los padres subestiman la frecuencia con que sus hijos usan IA generativa: el 27 % de los padres estadounidenses afirmó que su hijo lo había usado en la última semana, mientras que el 38 % de los niños lo confirmó.

27% Padres que dicen que su hijo usó IA generativa en la última semana (EE. UU.)

## Desafíos de seguridad y demandas legales

El crecimiento de usuarios mayores y la presencia de menores en la plataforma plantean retos de confianza y protección. [Madres](https://www.reuters.com/legal/litigation/mother-sues-openai-alleging-chatgpt-encouraged-daughters-suicide-2026-06-11/) han presentado demandas alegando que ChatGPT [contribuyó a daños sufridos por sus hijos](https://www.bbc.com/news/articles/cgerwp7rdlvo), en casos que incluyen [suicidio](https://techpolicy.press/breaking-down-the-lawsuit-against-openai-over-teens-suicide) de menores.

En respuesta, OpenAI introdujo controles parentales, rutas de conversación sensibles a modelos de razonamiento y la opción “Trusted Contact” para alertar a un familiar ante señales de autolesión. El objetivo es evitar repetir los errores de las redes sociales, que tardaron años en reforzar sus salvaguardas.

El puesto también se alinea con iniciativas de OpenAI para explorar el papel de la IA en la educación y el coaching juvenil. En un taller con la organización San Antonio Spurs Community Impact, la compañía explicó su visión de integrar la IA en el aprendizaje y la participación de los jóvenes.

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**Fuente:** https://panorama.onl/tecnologia/openai-lanza-puesto-para-familias-y-cuidadores-en-chatgpt-20260711-1225.html
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