# Bezos desvincula los despidos de Amazon del auge de la IA > El fundador de Amazon atribuyó los recortes a un exceso de personal tras la pandemia, mientras los números muestran menos puestos de oficina y más inversión en inteligencia artificial. Por Deivimar G.S. · 19 de octubre de 2026 · Tecnología ![Bezos desvincula los despidos de Amazon del auge de la IA](https://cdn.panorama.onl/uploads/28e46db3b25ac7e4-114.webp) Claves - Jeff Bezos dijo en una entrevista que no cree que la IA sea el principal motivo de los despidos. - A finales de 2019 Amazon tenía [798.000 empleados](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872420000004/amzn-20191231x10k.htm) y dos años después llegó a [1,6 millones](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872422000005/amzn-20211231.htm). - En 2025 y 2026 la empresa recortó 30.000 puestos, pero menos de 1.000 fueron de la división de tiendas, según [Reuters](https://www.reuters.com/business/world-at-work/amazon-makes-fresh-job-cuts-mainly-retail-division-2026-10-08/). Jeff Bezos sostuvo que los despidos en Amazon no responden principalmente a la inteligencia artificial, sino a un ajuste tras el crecimiento extraordinario que vivió la empresa durante la pandemia. En una entrevista para Fox News, el fundador de la compañía defendió que el salto de la demanda obligó a ampliar la nómina y que, con el regreso a ritmos más normales, quedó un exceso de personal. Bezos recordó que en ese periodo “la gente se quedaba en casa y hacía pedidos”, lo que disparó la expansión de la plantilla. Esa evolución quedó reflejada en la documentación presentada ante la Comisión del Mercado de Valores de Estados Unidos: a finales de 2019, Amazon tenía [798.000 empleados](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872420000004/amzn-20191231x10k.htm); para 2021 ya eran [1,6 millones](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872422000005/amzn-20211231.htm). ## Los recortes de 2025 y 2026 no tocaron sobre todo los almacenes ![Bezos desvincula los despidos de Amazon del auge de la IA](https://cdn.panorama.onl/uploads/f82faf43f7f978c1-25.webp) El problema para esa explicación es que la reducción más reciente de personal no se concentró en la operación logística que absorbió el auge del comercio electrónico. En octubre de 2025 Amazon anunció 14.000 despidos y en enero de 2026 sumó otros 16.000, hasta completar 30.000 puestos en tres meses. La directiva Beth Galetti habló de “fortalecer la organización reduciendo capas, aumentando la propiedad y eliminando burocracia”. Más adelante, la propia compañía reconoció en sus documentos de [finales de 2025](https://www.sec.gov/Archives/edgar/data/1018724/000101872426000004/amzn-20251231.htm) que mantenía una plantilla de 1,576 millones de personas y que en el primer trimestre de 2026 subió a 1,595 millones. Según [Reuters](https://www.reuters.com/business/world-at-work/amazon-makes-fresh-job-cuts-mainly-retail-division-2026-10-08/), de esos 30.000 despidos menos de 1.000 afectaron a trabajadores de oficina del negocio de tiendas. ## La inversión se mueve hacia la inteligencia artificial La lectura de fondo es otra: Amazon no parece haber reducido personal para vaciar almacenes, sino para reordenar recursos hacia áreas como AWS, donde desarrolla su inteligencia artificial. En junio de 2025, Andy Jassy advirtió en un memorándum que la IA cambiaría el trabajo y que “necesitaremos menos personas para realizar algunos de los trabajos que se hacen hoy en día”. La empresa dijo después que los despidos buscaban hacerla más ágil de cara al futuro. En paralelo, sus números siguieron creciendo: en el segundo trimestre facturó 200.600 millones, un 20% más que el periodo anterior, y AWS aumentó 37%. Además, la compañía elevó su gasto de capital de 2026 a unos 220.000 millones, sobre todo para IA. Con esa secuencia, el argumento de Bezos queda matizado por los propios datos de Amazon: la plantilla total apenas cambió desde 2021, pero sí se desplazaron puestos desde áreas menos rentables hacia negocios vinculados con la inteligencia artificial. --- **Fuente:** https://panorama.onl/tecnologia/bezos-desvincula-los-despidos-de-amazon-del-auge-de-la-ia-20261019-0910.html Publicado por Panorama Online — contenido de libre lectura; se permite citar con atribución y enlace a la URL original.