# La historia del coleto millonario de Joy

> Joy Mangano se acababa de divorciar. Tenía 33 años y tres hijos pequeños. Los fines de semana trabajaba horas extras como mesera para pagar a duras penas las cuentas de su modesta casa de dos habitaciones. “Había ocasiones en que me iba a la cama muerta de cansancio y me preguntaba: Y ahora, ¿cómo voy

Por Nayib Canaán / panored@panodi.com · 22 de enero de 2016 · Espectáculos

Joy Mangano se acababa de divorciar. Tenía 33 años y tres hijos pequeños. Los fines de semana trabajaba horas extras como mesera para pagar a duras penas las cuentas de su modesta casa de dos habitaciones. **“Había ocasiones en que me iba a la cama muerta de cansancio y me preguntaba: Y ahora, ¿cómo voy a pagar el alquiler?”.**

 Pero Joy tenía un don para ver lo obvio. Sabía por experiencia lo pesado que es trapear la casa. “Estaba harta de agacharme y de meter las manos en agua sucia para exprimir el trapo, así que pensé: Tiene que haber una forma más sencilla”. **¿Qué tal un trapo que se exprima solo?**Joy diseñó un utensilio original que enroscaba el trapo en direcciones opuestas y permitía mantener las manos secas y limpias.

Al principio comenzó a venderlo en pequeñas tiendas, pero después se reunió con los ejecutivos de un canal de venta por televisión. ¿Se interesarían los televidentes por un trapeador? Los empresarios lo dudaron. Hicieron una prueba, pero no funcionó. Joy estaba segura de que si le permitían hacer una demostración en pantalla, el trapeador se vendería. “Me armé de valor y les dije: ‘Si me ponen frente a las cámaras, venderé el producto porque es un gran invento’”. La empresa QVC decidió correr el riesgo. “Subí al escenario y los teléfonos comenzaron a sonar al instante. Vendimos todos los trapeadores en unos minutos”, cuenta Joy. 

**Hoy día esta perseverante mujer es directora de Ingenious Designs —una pujante empresa— y una de las estrellas del consorcio Home Shoping Network (HSN).**   Su vida resultó motivo de inspiración para el director   David O. Russell, quien la llevó al cine de la mano de la actriz  Jennifer Lawrence y ahora, la historia de su “Miracle pop”, o trapeador milagroso,  invade las salas de cine en Venezuela. La cereza del helado: la actuación de Edgar Ramírez como el exesposo de Joy, hablando un poco de español y sazonando la trama con un toque latino que refresca el drama.    Esta es sin duda   una historia de superación o motivación. Pues  Mangano comenzó inventando a una edad temprana, cuando, siendo un adolescente que trabaja en un hospital para animales en Huntington, Nueva York, en Long Island,  creó  un collar antipulgas fluorescente para mantener a las mascotas a salvo. Cuando fue lanzado al año siguiente por Hartz Montaña,  ella prometió que la próxima vez que tuviera  una gran idea,  la llevaría   al mercado de inmediato.  Después de graduarse de la Universidad de Pace con una licenciatura en administración de empresas en 1978,**ocupó una variedad de puestos de trabajo,  incluyendo el de camarera  y el gerente de reservas aéreas, a la vez que la crianza de sus tres hijos como una madre divorciada.**

 Mangano cuenta con más de 100 patentes por sus invenciones. “Creo que mis productos han tenido éxito debido a que tienen atractivo para las masas”, ha dicho. “Soy como todo el mundo por ahí. Soy  una madre, trabajo, tengo una casa para limpiar, cosas que organizar. Todos tenemos ciertas necesidades similares, y yo las dirijo”.

 

Esta mujer de ideas convincentes y personalidad marcada,  estaba cansada del clásico coleto, por lo que  desarrolló su primera invención, un  trapeador plástico con una cabeza hecha de un bucle continuo de 300 pies de algodón que puede ser fácilmente escurrido  sin ensuciar  las manos del usuario. Con sus propios ahorros e inversiones de la familia y amigos, hizo un prototipo y fabricado 100 unidades. Después de vender el producto en ferias comerciales y en tiendas locales en Long Island, vendió 1.000 unidades en consignación a QVC.  **Se vendieron modestamente al principio, pero una vez QVC permitió  que  Mangano  saliera al  aire para vender ella misma, superó los  18.000 trapeadores en menos de media hora.  Diez años más tarde, su empresa estaba vendiendo $ 10 millones de “lampazos”  por año.**

Mangano se  ha asociado con varias celebridades y otras personalidades de la televisión para llevar sus productos a HSN. Sus alianzas  incluyen a la tenista Serena Williams  y su línea  de joyería, Frank Sepe y sus  productos de fitness, la ropa  de la supermodelo Iman,  los productos de Rosie O’Donnell  y lo libros de Bruce Lubin.

 Ella también se unió  al chef Todd English   para crear los utensilios GreenPan, que utiliza un recubrimiento antiadherente a base de cerámica. Mangano y el cocinero  lanzaron GreenPans el 26 de julio de 2007, y se venden 24.000 piezas en cuatro horas. 

**Poco después de aparecer en  QVC en 1992, llegó  a pasar 120 horas al año al aire. Ahora sale  regularmente en HSN, y se considera que es la proveedora de más éxito de HSN, con ventas anuales de más de $ 150 millones.**

  Joy también ha aparecido en anuncios y publirreportajes para los productos de su compañía. Sobre sus tácticas dice:  “Usted tiene la oportunidad única de pararse  delante de millones de personas para hablar acerca de su producto, pero requiere un cierto tipo de argumento de venta. Una cosa es vender algo en persona, pero cuando usted está tratando de motivar a la gente a salir de sus tarjetas de crédito y comprar algo que ni siquiera pueden tocar o intentar, usted realmente tiene que moverlos…   Cuando me dieron la oportunidad de demostrar los beneficios del productor (el coleto)  inmediatamente todos lo querían tener”.

 Mangano considera que  HSN  es una plataforma ideal para la venta de sus invento, ya que le permite persuadir  a los clientes a través de las características y beneficios. 

 “Hay un montón de cosas interesantes en el horizonte. He reinventado ‘el trapeador milagroso’. Ahora me doy cuenta de que la única cosa más difícil que inventar es reinventar. **También estoy lanzando una marca con mi nombre en Macy’s, Target, Bed Bath & Beyond y The Container Store”,  comentó Joy en una reciente entrevista.**

 “Cuando diseño de cada producto, sueño con cómo va a ayudar a que la vida de alguien sea un poco más fácil. Ahora, esta expansión permitirá llegar a más consumidores en todo el país, que es muy emocionante.  También estamos formalizando el trabajo que mi familia y yo hemos estado haciendo desde hace años con la Fundación Joy Mangano. La organización fue creada para ayudar a empoderar a los ‘American Dreamers’. Estamos encantados de asociarnos con Rising Tide Capital, una organización sin ánimo de lucro que, durante los últimos 10 años, ha estado trabajando para empoderar a muchos empresarios por primera vez y a madres solteras para construir empresas a partir de su creatividad y talento”, prosiguió la inventora

Todo patentado y con ventas garantizadas gracias a la cadena de televisión que promociona sus productos en todo Estados Unidos. En 2010, por ejemplo, vendió 30.000 pares de sus zapatos con plataforma de goma en tres horas.

**Ese año facturó productos por un total de US$ 150 millones. Con esas cifras, una biografía que es un best-seller y ahora una película dedicada a su vida, quedaron muy atrás los días en los que tenía que pedir prestado para llegar a vender su trapeador milagroso puerta a puerta.**

Joy también descubrió que el mundo empresarial estaba lleno de tiburones sin escrúpulos, por eso, una vez que su idea comenzó a cuajar se aferró a ella sin dudarlo. “No solo tuve que aprender finanzas, también todo lo relacionado con el derecho de patentes y los contratos. Hubo gente que trató de robarme la idea y de chantajearme, querían obtener el máximo beneficio con mi invento. No ha sido fácil, pero tuve la fuerza necesaria para recordarme a mí misma que podía conseguirlo”. Y precisamente, una de las fuentes principales en las que encontró la fortaleza fue en sus hijos: “Cuando tienes hijos, una se obliga a sí misma a mantener una actitud positiva y una sonrisa. Cuando empecé a desarrollar mi proyecto hubo momentos en los que me preguntaba cómo podría pagar la factura de la luz al mismo tiempo, pero estaba segura de que lograría lo que quería”.

**Para ella, el  éxito está en nuestras manos: “Confía en tus instintos: Si sus instintos siempre te han servido, confía en ellos y síguelos; encuentra la fuerza dentro de ti; supera los obstáculos de uno en uno; encuentra una estrategia y haz que tu sueño se cumpla”.**

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**Fuente:** https://panorama.onl/espectaculos/la-historia-del-coleto-millonario-de-joy-20160122-0054.html
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