# Airbnb restringirá tareas de limpieza antes del pago > La plataforma prohibirá exigir varias labores de aseo a los huéspedes desde reservas hechas a partir del 20 de noviembre. La medida reaviva el choque entre usuarios y anfitriones. Por Wladimir C.M. · 21 de octubre de 2026 · Empresas ![Dos mujeres ordenando un dormitorio contemporáneo con elementos decorativos naturales, mostrando hábitos de limpieza con estilo.](https://cdn.panorama.onl/uploads/223881b7c8e71fa0.webp) Airbnb empezó a limitar las tareas que los anfitriones pueden imponer a los huéspedes antes del pago final, en respuesta a una molestia acumulada entre clientes que, además de pagar gastos de limpieza, recibían listas de labores por cumplir al salir. ## Qué cambia desde el 20 de noviembre En una actualización de su [política de uso](https://www.airbnb.ca/help/article/4168?irclid=0rSxijQfkxyZUujXtRQywyeqUkr14cXwEQyk1k0&irgwc=1&afsrc=1&ircid=4273&sharedid=&af=&iratid=9627&c=.pi73.pk4273_482924&irparam1=), la empresa prohibió que los anfitriones obliguen a los huéspedes a quitar las sábanas, lavar y guardar los platos, poner una lavadora o sacar la basura de la propiedad. La nueva guía aplicará a las reservas realizadas a partir del 20 de noviembre. La medida busca responder a años de quejas por instrucciones de salida demasiado exigentes y por multas elevadas cuando los visitantes no botaban la basura. ## Rechazo entre algunos anfitriones No todos dentro de la plataforma ven con buenos ojos el ajuste. En los [foros comunitarios](https://communitycenter.airbnb.com/forum/ae26c59b-17b5-4904-af06-3212bff8d693/post/c8e08042-b72c-474b-8fd6-22acba6585a4), algunos anfitriones sostienen que ciertas tareas básicas son necesarias para mantener condiciones sanitarias y proteger sus propiedades. Uno de ellos expresó que el cambio empuja a Airbnb hacia un modelo parecido al de un hotel, algo que, a su juicio, le quita atractivo al servicio. También advirtió que podría retirar su anuncio después de 12 años si esas restricciones se mantienen. ## Excepciones y presión por transparencia Airbnb señaló algunas excepciones: los anfitriones todavía podrán pedir a los huéspedes que ahorren agua durante sequías o que usen recipientes a prueba de osos en zonas donde la fauna represente un riesgo. El ajuste se suma a otras medidas adoptadas por la compañía para responder a las críticas por costos poco claros. En 2024, recibió escrutinio por los cargos de limpieza añadidos por anfitriones después de reservar; en 2023, dijo que más de 260.000 anfitriones habían reducido o eliminado esas tarifas. En mayo de 2025, además, empezó a mostrar por defecto el precio total en los resultados de búsqueda a nivel mundial, con cargos incluidos pero sin impuestos, según anunció en [su sitio corporativo](https://news.airbnb.com/total-price-display-is-now-standard-globally). La empresa queda así en medio de una tensión conocida: dar más control a quienes alquilan el espacio sin alejar a viajeros que quieren pagar por hospedaje, no por una lista de quehaceres domésticos. --- **Fuente:** https://panorama.onl/economia/airbnb-restringira-tareas-de-limpieza-antes-del-pago-20261021-1811.html Publicado por Panorama Online — contenido de libre lectura; se permite citar con atribución y enlace a la URL original.