# Cómo gestionar una crisis de empresa

> Todas las empresas, en algún momento de su trayectoria, pasan por situaciones de crisis. En dependencia de cómo se gestione, el negocio conseguirá salir adelante reforzado o se desatará el caos que lleve al cierre definitivo Cualquier organización está sometida al principio de vulnerabilidad, sin importar el tamaño o el rubro de negocio al que

Por Israel Guerra · 14 de noviembre de 2019 · Curiosidades

![Cómo gestionar una crisis de empresa](https://panorama.onl/app/uploads/f77eebae17b2780d.jpg)

Todas las empresas, en algún momento de su trayectoria, pasan por situaciones de crisis. En dependencia de cómo se gestione, el negocio conseguirá salir adelante reforzado o se desatará el caos que lleve al cierre definitivo

Cualquier organización está sometida al principio de vulnerabilidad, sin importar el tamaño o el rubro de negocio al que se dedique, pues todas las operaciones empresariales conllevan un riesgo que se asume, pero que en cualquier momento puede desbordarse o descarrilarse.

En la actividad diaria de toda compañía, los problemas que surgen pueden ser incontables, pero no tienen por qué dar lugar a que se produzca una crisis. Se considera que un problema puntual se convierte en crisis cuando este trasciende del ámbito privado y se hace público. Teniendo en cuenta el momento actual que vive la sociedad y la transcendencia de las redes sociales, los problemas que salgan a luz pueden llegar a viralizarse, acelerando la caída en la crisis.

**Ayuda profesional**

El experto internacional, Igor Ochoa, es el encargado de la gestión de crisis de la consultora Dipcom Corporate, una que está especializada en manejar las situaciones delicadas que se dan en las distintas empresas. Dejarse asesorar por un equipo reconocido, como el que se acaba de referenciar, es el primer paso para conseguir salir adelante, cuando los problemas superan al empresario y a sus equipos.

En el caso de entrar en concurso de acreedores, por ejemplo, las posibilidades de salir airosos se multiplican si se recibe el asesoramiento adecuado de una consultoría estratégica. Dipcom Corporate está formada por economistas y abogados especializados en reestructuración y reflotamiento de empresas en crisis, por lo que son la ayuda que se necesita a la hora de salir de las situaciones más complicadas.

Esta empresa se diferencia de otras de la competencia no solo en la implementación de los planes diseñados en cada momento con su propio equipo, sino que su ayuda es proactiva y altamente resolutiva. En este sentido, negocian directamente con Bancos, Administraciones Públicas, Proveedores, etc.

**Características de una crisis**

Conocer cuáles son las características de una crisis, que puede desembocar en concurso de acreedores, ayudará a los empresarios o directivos de las empresas a buscar la ayuda profesional necesaria para manejar la situación bajo control de la mejor manera posible.

**Imprevisible e inesperada**

Los problemas que adquieren la magnitud de crisis son aquellos que, por norma general, llegan de forma inesperada y de inmediato, sin posibilidad de una respuesta eficaz.

La anticipación podría dar a lugar a paliar la situación, pero cuando no existe margen de maniobra surge el caos. Es muy importante, por tanto, que las empresas cuenten con un plan estratégico de gestión que aplicar de inmediato y el contacto con una consultoría especializada para que les asesore a la hora de gestionar la crisis de la mejor manera posible.

**Pública**

Como ya se ha dicho en este artículo, una de las características principales de las crisis es que el problema pasa del ámbito privado, interno, de la propia empresa, al ámbito público. Se convierte en especialmente peligrosa cuando llega a los denominados grupos de interés: proveedores, clientes, accionistas…

En dependencia del cuál sea el sector de negocio al que pertenezca la entidad, la situación llegará a ser de pánico, tal y como ha ocurrido recientemente en el sector agroalimentario cuando se da algún caso de contaminación en algún producto. Este tipo de crisis, si no se cogen a tiempo y se gestionan inmediatamente, pueden acabar rápidamente con cualquier empresa, sin importar su tamaño.

**Problema importante**

Todas las crisis se basan en un problema relevante que afecta directamente a la empresa, ya sea que haya venido propiciado por ella misma o por terceros, de manera injusta. En no pocas ocasiones, las empresas gestionan situaciones de crisis injustas que han nacido de meros bulos o por una mala gestión indirecta, de empresas colaboradoras.

Sea o no responsabilidad de la organización de la compañía o marca que está en juego, se debe realizar una gestión de crisis óptima, guiada por una consultoría especializada como la que realizan Dipcom Corporate.

**Gestión de crisis**

Teniendo en cuenta las características de las crisis enumeradas anteriormente, hay que estar preparados para cubrir las carencias que se van a tener que afrontar.

La primera de estas carencias va a estar relacionada con la falta de tiempo y de información, pues como se ha señalado, estas crisis suelen venir de forma inesperada e inmediata. Se hace obligatorio contar, por tanto, con profesionales que estén habitados a gestionar este tipo de situaciones en su día a día, preparados para situaciones de emergencia.

A no ser que la empresa tenga un plan de crisis bien redactado y organizado, se perderá mucho tiempo y es más que probable que se tomen decisiones erróneas que no hagan más que empeorar la situación.

Los altos directivos de las empresas están acostumbrados en su día a día a lidiar con otro tipo de problemas que pueden solventar, pero cuando llega un problema que excede de sus competencias y llega la incertidumbre, por muy veterano que sea el ejecutivo, por muchos años de experiencia que se tengan en la gestión de la empresa, lo que se necesitan son expertos en gestión de crisis.

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**Fuente:** https://panorama.onl/curiosidades/como-gestionar-una-crisis-de-empresa-20191114-0954.html
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