# Confusión en Ciudad Guayana por cobros de aseo de Serdeco > Habitantes del municipio Caroní denuncian cobros irregulares y falta de transparencia en las tarifas de recolección de basura, mientras la alcaldía desautoriza a terceros. Por Yaneth Ocando Rincón · 2 de octubre de 2026 · Ciudad ![Confusión en Ciudad Guayana por cobros de aseo de Serdeco](https://cdn.panorama.onl/uploads/41fba5462cd0d3b3.webp) Los habitantes de Ciudad Guayana, en el estado Bolívar, enfrentan un escenario de incertidumbre ante la llegada de notificaciones de cobro por concepto de aseo urbano y relleno sanitario. Las comunicaciones, enviadas por correo electrónico bajo el nombre de la empresa Serdeco, exigen pagos que en diversos casos superan los 20.000 bolívares, generando malestar entre los ciudadanos que cuestionan la legitimidad de la facturación. ## Contradicciones entre autoridades y empresas ![Confusión en Ciudad Guayana por cobros de aseo de Serdeco](https://cdn.panorama.onl/uploads/acf63faa0192ab06.webp) La situación ha escalado tras un pronunciamiento de la Superintendencia de Tributos Caroní, instancia que desautorizó explícitamente el cobro del servicio por parte de terceros o empresas no facultadas para tal fin. A pesar de esta advertencia, los usuarios siguen recibiendo requerimientos de pago, incluso aquellos que aseguran no haberse registrado previamente en la plataforma de Serdeco. La desorganización en el esquema de recaudación es evidente. Mientras la alcaldía de Caroní mantiene suspendido el cobro del aseo urbano domiciliario y exige el uso de su propia plataforma digital, el sistema de Serdeco vincula sus cobros a través de Corpoelec. Esta dualidad complica la gestión de los usuarios, quienes además reportan disparidad en los montos facturados para viviendas con características similares dentro de un mismo sector. ![Confusión en Ciudad Guayana por cobros de aseo de Serdeco](https://cdn.panorama.onl/uploads/ac2d0562bcec096a.webp) ## Dudas sobre la operatividad del relleno sanitario Más allá de la facturación, los ciudadanos cuestionan la calidad del servicio prestado. La irregularidad en los horarios de recolección obliga a los vecinos a estar en alerta constante ante el paso del camión. Asimismo, existe un profundo escepticismo sobre la gestión de los desechos, ya que las denuncias señalan que el terreno utilizado actualmente, conocido como Cañaveral, opera como un vertedero a cielo abierto y no como un relleno sanitario adecuado. La falta de respuestas claras por parte de los entes involucrados mantiene a la población en un estado de indefensión. Los usuarios reiteran su disposición a cancelar los servicios públicos, siempre que exista una relación proporcional entre el costo exigido y la eficiencia en la recolección y disposición final de los residuos. --- **Fuente:** https://panorama.onl/ciudad/confusion-en-ciudad-guayana-por-cobros-de-aseo-de-serdeco-20261002-1504.html Publicado por Panorama Online — contenido de libre lectura; se permite citar con atribución y enlace a la URL original.